甘源食品回应“活虫”事件:产品存放时间过长 消费者已删除视频

甘源食品回应“活虫”事件:产品存放时间过长 消费者已删除视频

时间: 2024-03-11 18:05:35 |   作者: 行业应用

  向中国网财经记者回应最新调查的最终结果:“产品存放时间过长,且消费的人在开封前未确认包装是否破损。”

  不过对于问题产品存放时长及判断依据的询问,方面未予以正面回复。据了解,该款产品的保质期为八个月。公司称,目前正在持续跟进相关环节事项,如有进一步消息将在品牌官方微博等公众平台同步。

  甘源食品表示,为表达对消费的人及时反馈产品情况的感谢,公司已对消费的人进行补偿。目前,原发视频已被删除。

  12月8日,有网友社会化媒体平台上发布视频称,在刚打开的“缤纷综合果仁”产品中发现多只活虫。发现舆情后,甘源食品第一时间启动自查机制,通过调取生产记录及监控视频等措施,对相关批次产品做追溯排查。

  甘源食品对中国网财经记者表示,经调查,该产品生产各环节均正常,同时已核查该产品的留样,均未发现不正常的情况。依照产品的生产的基本工艺特性,需经过高温烘烤和油炸,因此排除生产的全部过程中混入虫卵的可能性。

  甘源食品强调,公司出厂的产品均通过严格的检验,符合产品质量发展要求。基于对消费的人高度负责的态度,公司主动对该区域经销商在售的相关批次产品做收回,拟将收回的产品再次进行检测验证,以排除其他流通风险。

  同时,为避免产品在流通阶段出现破损等不正常的情况,公司后续将对物流商和经销商进行流通过程要求的培训,同时也加强监管。

  甘源食品称,企业成立17年以来,在方面建立了完善的食品安全管理体系,通过了ISO2200、HACCP、FSSC22000等体系认证。公司持续贯彻 “预防为主,系统管理,持续改进,缔造精品”的管理理念,通过原料采购、原料筛选、生产的全部过程抽检、出厂质量检验等多个环节保障产品的质量和食品安全。

  除此以外,公司今年还开展了年度食品安全培训,同时新增了多台先进设备(如X光机、色选机、视觉检测机等),并对现有设施设备做升级改造,筑牢食品安全防线。

  公司一直秉持食品安全是企业生命线的理念,后续也会将这一理念延申贯彻到合作方,加强对物流商、经销商的质量安全教育,并形成监管机制。

  对于网上流传的甘源工作人员私信要求删除视频给予补偿的截图,甘源食品称:“公司经过内部核查,确认为虚假信息,该用户并非公司员工。”公司已针对此事启动法律程序,维护公司合法权益。

  甘源食品告诉中国网财经记者,公司目前合作的零食系统包括零食很忙、零食有鸣、赵一鸣、好想来等,并与Costco会员店、盒马鲜生、盒马X会员店、Fudi会员店、Ole等高端会员系统渠道合作。目前品牌已经入驻天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台。

  零食量贩渠道品类丰富度高,因其价格和效率优势,目前在众多销售经营渠道中增长迅速,价格是核心竞争力之一。甘源食品认为,低价大多数来源于于厂家源头直供,减少中间周转环节,提高了产品的流转效率。企业主要通过发挥柔性供应链优势,提高降本能力,严控生产端、供应链端、销售端费用投放,来提升公司产品的可持续竞争力。未来随着销量的扩大,规模效应会进一步显现。

  甘源食品认为,与高端渠道品牌合作,有利于提升公司的品牌声量,扩大品牌影响力,加深消费者对于甘源食品的高品质品牌印象。

  对于电商业务板块,甘源食品将加强线上渠道建设,积极拥抱兴趣电商直播板块。未来公司将在抖音平台加大内容创作力度,加强数据分析优化经营销售的策略,并开发更多的销售经营渠道,同时持续优化产品的质量和使用者真实的体验。

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